Как сделать заказ

Прежде, чем оформить заказ, рекомендуем Вам зарегистрироваться в личном кабинете. С его помощью покупатель может заранее внести о себе необходимые данные, получить информацию для осуществления оплаты, может отследить процесс обработки заказа, увидеть историю заказов и платежей.

1. Найдите интересующий Вас товар, воспользовавшись интеллектуальным поиском на сайте, а так же путем выбора нужной Вам категории в каталоге, добавьте его в корзину. Убедитесь, что сумма заказа больше или равна 500 р. (если Вы хотите забрать товар самостоятельно из наших магазинов, то ограничения по сумме нет). Авторизуйтесь в личном кабинете или заполните форму заказа, обязательно указав ФИО, телефон и e-mail. Выберите необходимый способ оплаты и доставки (подробнее об оплате и доставке). Отправьте заказ.

Обратите внимание, что сумма заказа при оформлении не окончательная! В зависимости от способа доставки, сумма может увеличиться на стоимость курьерской доставки, доставки почтой или транспортной компанией.

2. После того, как Вы отправили заказ, на ваш адрес электронной почты придет письмо с номером заказа и подробной информацией о нем. Менеджер интернет-магазина проверяет наличие выбранного товара и бронирует его, после чего связывается с Вами. Если выбранный Вами ранее товар отсутствует на складе, менеджер обязан предложить иной товар или убрать отсутствующий товар из заказа. Так же по телефону менеджер утверждает с Вами способ оплаты и доставки.
3. После согласования деталей, в личном кабинете Вы увидите измененный статус заказа, где будет указаны реквизиты для оплаты, в зависимости от выбранного Вами способа. В случае если Вы не регистрировались в личном кабинете, реквизиты для оплаты будут высланы Вам на e-mail. Если оплата не будет произведена в течение 5 рабочих дней, заказ автоматически аннулируется.
4. После подтверждения оплаты, Ваш заказ будет отправлен. В подробной информации о заказе в разделе “комментарий к заказу” будет указан номер для отслеживания посылки.

 

 

Заказы обрабатываются ПН-ПТ с 10.00-18.00. Отправка осуществляется после оплаты заказа в этот же день или на следующий. Если заказ сформирован после 18.00, он будет обработан на следующий день; если в ПТ после 18.00, - в ПН. Прием звонков: с 10:00 до 18:00 ПН-ПТ.